Apple está excluindo filmes comprados do seu iTunes sem aviso prévio

Uma reclamação recente de um usuário do Twitter revela que a Apple pode excluir filmes comprados do iTunes, de acordo com seus termos de serviço.

Apple está excluindo filmes comprados do seu iTunes sem aviso prévio

Se você acha que realmente possui filmes que comprou em iTunes , pense de novo. A era da mídia física está tendo uma morte lenta e dolorosa, mas a conveniência oferecida pelo digital é simplesmente grande demais para ser ignorada pelos consumidores. No entanto, existem desvantagens em se tornar digital. Por um lado, como o usuário do Twitter Drandersgs descobriu recentemente, Maçã pode excluir filmes que você possui sem aviso prévio.



Drandersgs postou recentemente sobre uma ocorrência infeliz que ele experimentou, em que a Apple excluiu aleatoriamente três filmes que ele possuía. Depois de entrar em contato com o suporte ao cliente para descobrir por que isso aconteceu, a resposta que ele recebeu foi francamente frustrante. Aqui está o que o suporte da Apple tinha a dizer em resposta.

'Vejo que você não consegue localizar alguns de seus filmes comprados. Depois de analisar este caso, notei que o provedor de conteúdo removeu esses filmes da Canadian Store. Portanto, esses filmes não estão disponíveis na iTunes Store canadense no momento. No entanto, a Apple está constantemente trabalhando com provedores de conteúdo para expandir o catálogo da iTunes Store e disponibilizar mais itens em mais países.'

Basicamente, as empresas permitem que seu conteúdo seja disponibilizado na iTunes Store. Se você comprar um filme na loja que uma empresa decidir não mais exibir no iTunes, esse filme desaparecerá da sua biblioteca. Por seus problemas, Drandersgs recebeu duas locações gratuitas de filmes, mas isso não agradou a ele. Compreensivelmente. Em outra resposta, depois de mais algumas idas e vindas, a Apple ofereceu outro esclarecimento frustrante.

'Por favor, esteja informado de que a iTunes/App Store é uma fachada de loja que oferece aos provedores de conteúdo uma plataforma ou local para vender seus itens. Só podemos oferecer o que nos foi disponibilizado através dos estúdios ou distribuidor. Como o provedor de conteúdo removeu esses filmes da Canadian Store, não posso fornecer a você a cópia dos filmes.'

Essencialmente, mesmo que o usuário esteja comprando esses filmes, eles estão alugando-os enquanto a Apple puder manter o conteúdo em sua plataforma. Por mais frustrante que isso possa parecer, na verdade está descrito nos longos termos do contrato de serviço que ninguém nunca lê. De acordo com os termos de serviço da Apple...

'Você pode baixar novamente o Conteúdo adquirido anteriormente ('Rebaixar') para seus dispositivos que estão conectados com o mesmo ID Apple ('Dispositivos Associados'). O conteúdo pode não estar disponível para download novamente se esse conteúdo não for mais oferecido em nossos serviços.'

Talvez nunca tenha havido um argumento mais claro para a existência de mídia física na era moderna. Além disso, a maioria das compras de Blu-ray/DVD vem com uma cópia digital hoje em dia. Por que não ter a cópia física como seguro, se nada mais? Isso pode não ser suficiente para convencer os usuários de comprar filmes no iTunes inteiramente, mas é algo que você deve estar ciente. E talvez, apenas talvez, a leitura desses termos de acordos de serviço possa valer a pena no futuro. Você pode conferir a troca completa de Twitter de @drandersgs conta para si mesmo abaixo.